Операторов нет на месте. Но все обмены проходят автоматически, и вы можете совершить обмен прямо сейчас. Если при обработке вашей заявки по каким-то причинам потребуется участие оператора, она будет обработана с 10:00 по МСК

На данный момент выплаты рубля занимают в среднем 1-2 часа. В редких случаях до 24 часов. Пожалуйста, учитывайте это при создании заявки.

100 60
24.01.2023

1. На главной странице выберите желаемое направление обмена. Слева — валюту, которую хотите отправить, справа — которую хотите получить.
2. На странице обмена укажите сумму, которую хотите обменять. Вы можете указать сумму отправки или желаемую сумму к получению.

3. Укажите адрес кошелька/номер карты, на который хотите получить средства. В зависимости от того, какое направление обмена вы выбрали (криптовалюта/банк/электронная платежная система).

4. Укажите ваш email, на случай, если нам необходимо будет с вами связаться.

5. Укажите ФИО держателя карты, если вы совершаете обмен с участием банковской карты (верификации и подтверждения ФИО не потребуется, это формальность).

6. Поставьте галочку в поле согласия с условиями обмена и нажмите на кнопку «Обменять».
7. Далее, в первую очередь сверьте ваши реквизиты для получения, в поле «На счет».

Если получаете на банковскую карту — внимательно проверьте все цифры

Если получаете на криптовалютный кошелек — внимательно проверьте как минимум 4 первых и 4 последних символа. А так же убедитесь, что выбрали правильную сеть, в которой хотите получить криптовалюту, в поле «Сумма к получению»

8. Дальнейшие действия зависят от того, какое направление вы выбрали:

Если вы отправляете криптовалюту
Нажмите на кнопку «Перейти к оплате».

На последней странице вы увидите реквизиты для оплаты. Вы можете скопировать адрес счета, нажав на него, или отсканировать QR-код.

Если вы отправляете рубль
Нажмите на кнопку «Перейти к оплате». Обратите внимание, реквизиты для оплаты заявки действуют только в течение 30 минут. Если заявка не будет оплачена — она удалится. Переход к оплате

На странице оплаты вы увидите реквизиты для оплаты. Отправьте на эту карту ровно ту сумму, которая указана Реквизиты для оплаты

9. После оплаты вы можете следить за статусом вашей заявки в поле «Статус заявки»